Aviso de privacidad

Versión vigente desde el 9 de septiembre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

Comercializadora Beep México (en adelante, "Beep México"), con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del sitio beeptv.mx o de los medios de contacto que aquí se indican.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@beeptv.mx o por WhatsApp al 56 1034 5021.

2. Qué datos recabamos

Solo recabamos los datos que tú nos das cuando nos contactas para pedir información, una cotización o una demostración: nombre, nombre de tu empresa, correo electrónico, número telefónico y lo que decidas escribir en tu mensaje.

No recabamos datos personales sensibles (los que se refieren a origen racial o étnico, estado de salud, creencias, preferencia sexual u opiniones políticas, entre otros). Tampoco recabamos datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento, ni servicios de analítica de terceros.

3. Para qué los usamos

Finalidades primarias, necesarias para atenderte:

• Responder tu solicitud de información, cotización o demostración.
• Elaborar y enviarte propuestas comerciales.
• Dar seguimiento a la relación comercial y, en su caso, prestar el servicio contratado y facturarlo.
• Brindarte soporte técnico.

Finalidades secundarias, que no son necesarias y a las que puedes negarte sin que afecte tu solicitud:

• Enviarte información sobre nuevas funciones o servicios de BeepTV.
• Invitarte a demostraciones o eventos.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@beeptv.mx con el asunto "No deseo comunicaciones". Tu negativa no es motivo para negarte el servicio.

4. Los datos que trata la plataforma para nuestros clientes

Es importante distinguir dos cosas. Respecto de los datos de contacto de este sitio, Beep México es el responsable. En cambio, cuando un cliente contrata BeepTV y opera sus pantallas y tabletas, el responsable de esa información es el propio cliente y Beep México actúa únicamente como encargado, tratando los datos por cuenta y con instrucciones de ese cliente, conforme al contrato de servicio correspondiente.

Sobre esa operación conviene precisar:

• Las calificaciones de las encuestas son anónimas: no se pide nombre, teléfono ni correo a la persona que califica.
• La función opcional de estimación de audiencia procesa la imagen dentro del propio aparato y la descarta de inmediato. No graba video, no almacena fotografías y no identifica a ninguna persona: solo produce conteos y estimaciones agregadas.
• Los aparatos operan en modo dedicado, sin cuentas de usuario final.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, ni rentamos, ni comercializamos tus datos personales.

Para operar utilizamos proveedores de infraestructura tecnológica que pueden almacenar o procesar información por cuenta nuestra, entre ellos servicios de alojamiento de aplicaciones, de base de datos, de almacenamiento de archivos y de correo electrónico. Estos proveedores actúan como encargados y están obligados a proteger la información. Algunos de ellos pueden encontrarse fuera de México, por lo que puede existir una transferencia internacional con esa única finalidad.

Fuera de lo anterior, solo compartiríamos tus datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal aplicable.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a contacto@beeptv.mx indicando:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o la del representante legal.
• La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y qué solicitas.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación comercial o el interés de establecerla, y después durante el plazo que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

8. Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre otras: cifrado del tráfico del sitio y de la plataforma, control de acceso por credenciales individuales, y respaldos periódicos de la información.

9. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por modificaciones legales, por nuevos requisitos internos o por cambios en nuestro servicio. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.